项目名称

连州市人民医院物业外包服务

联系地址

连州市洋湄路5号

联系人

潘遂壮

联系电话

0763-6610028

电子邮箱

565193829@qq.com

传真电话

0763-6610884

采购前市场调研要求

一、医院基本情况：
  连州市人民医院是一所非营利性综合性三级医院。医院设有院本部和湟川中路门诊部，医院占地 108673 余平方米，总建筑面积约109889  余平方米。现有在职职工867人。编制床位数710张，实际开放床位数612张，年服务门急诊患者逾50.1万人次，日平均门急诊量1700人左右，服务出院患者逾3.3万人次。
具体分布如下：

1．门诊楼和急诊楼：4层总面积11440平方米、地下负层（1层）总面积18094平方米。

2．医技楼：4层总面积6680平方米；

3．行政综合楼：5层总面积6081平方米；

4．内科住院楼：11层总面积21357平方米；

5．外科住院楼：13层总面积28574平方米；

6．肿瘤防治中心：6层总面积6088平方米；地下负2层总面积1500平方米。

7．感染科大楼：3层总面积5280平方米；

8．发热门诊大楼：1.5层总面积1556平方米；

9．一门诊大楼：5层总面积1716平方米；

10．太平间、门卫室、液氧站、垃圾站、污水处理站；

11．外围：包括院内公共场所所有地面（院内道路、广场、绿化地）等；

12．宿舍区：包括区域内公共场所所有地面（院内道路、球场、绿化地）等

楼宇名称

楼层

科室及其他分布

电梯配置情况

门急诊楼
（建筑总面
积约29534
m²）

-1F

库房、全院设备机房等

直梯5部（1部为污物梯）
扶梯2部

1F

门诊大厅、门诊办、急诊科、发热门
诊、输液留观室、门诊收费室、门诊药房等

2F

内科门诊、中医科门诊、急诊ICU及候诊室等

3F

外科门诊、皮肤科手术区及候诊室等

4F

区屈光中心、耳鼻喉科及候诊室等

肿瘤防治中心（建筑总面
积约6088
m²）

-2F

直线加速治疗中心

直梯3部（1部为污物梯）

-1F

未开放区域，根据医院实际情况开放

1F

肿瘤科门诊、日间化疗室

2F

全科医学科

3F

全科医学科

4F

未开放区域，根据医院实际情况开放

5F

示教室等

6F

学术会议室、示教室等

感染科（建筑总面
积约5280
m²）

1F

爱心门诊等

直梯3部（1部为污物梯）

2F

感染科

3F

感染科

行政综合楼

（建筑总面积约6081m²）

1F

儿科门诊、收费室、部分未开放区域

直梯2部

2F

未开放区域，根据医院实际情况开放

3F

妇产科、康复治疗室

4F

病案室、行政办公区

5F

行政办公区

发热门诊楼（建筑总面积约1556m²）

-1F

医疗垃圾、生活垃圾处理站（未开放区域）

1部为污物梯

1F

未开放区域，根据医院实际情况开放

2F

未开放区域，根据医院实际情况开放

一门诊部（建筑总面积约716m²）

1F

门诊、口腔科、门诊药房、收费室、治疗室、体检中心

直梯2部（1部为污物梯）

2F

门诊、放射、口腔科治疗室

3F

口腔科治疗室

4F

血库

5F

血库

宿舍区

B3栋

人才公寓

直梯3部

B2

人才公寓

A1

人才公寓

医技楼
（建筑总面积约6680m²）

1F

放射科

直梯2部

2F

检验科、心电图室、脑电图室等

3F

超声室、内镜室、血透中心室

4F

会议室等

5F

图书室

内科住院楼
（建筑总面积约1357

m²）

1F

介入科、消毒供应中心、静配中心

直梯6部 （1部为污物
梯）

2F

耳鼻喉科、眼科、康复医学科

3F

儿科、NICU

4F

ICU、（部分未开放）

5F

心血管内科、呼吸内科未开放

6F

消化内科、神经内科

7F

肾内科

8F

未开放区域，根据医院实际情况开放

9F

神经外科

10F

妇科、产科、产房

11F

手术室

外科住院楼（建筑面积约28354

m²）

-1F

车库、配电房、仓库

直梯10部

 （1部为污物

梯）

1F

出入院处、中心药房、消控室、信息科

2F

未开放区域，根据医院实际情况开放

3F

未开放区域，根据医院实际情况开放

4F

未开放区域，根据医院实际情况开放

5F

未开放区域，根据医院实际情况开放

6F

未开放区域，根据医院实际情况开放

7F

未开放区域，根据医院实际情况开放

8F

未开放区域，根据医院实际情况开放

9F

未开放区域，根据医院实际情况开放

10F

普通外科

11F

骨科二区

12F

骨科一区

13F

泌尿外科

其它区域（面积约48971
m²）

医疗垃圾暂存间

液氧站

锅炉房

生活垃圾站

污水处理站

停车场

外围公共区域

包括院内公共场所所有地面（院内道路、广场、绿化地）等

二、委托管理事项服务范围及具体要求
1、保洁服务范围及具体要求

服务范围

服务项目

常规处理

工作标准

综合办公区

会议室、多媒体教室

无明显灰尘（根据使用情况，应适时清洁）

办公室

无灰尘、无卫生死角

室内公共区域

无灰尘、垃圾、杂物

玻璃门、窗

无污迹

楼梯

无灰尘

厕所冲洗

无异味、污物

室内外地面

无灰尘、垃圾、杂物

住院病区医技及门诊病区

护士办公室

无灰尘、无污物、无卫生死角

诊断室、病房、治疗室

无灰尘、无污物、无卫生死角

玻璃门、窗和楼道瓷砖墙面

无灰尘

楼道地面

常使用区域

无灰尘、无污物、无水渍、无卫生死角

消防楼道地面

无灰尘、垃圾、杂物

栏杆、座椅

无灰尘、无污物、无污渍、无卫生死角

治疗车擦拭

无灰尘、无污物、无污渍、无卫生死角

手术室和治疗室墙面

无灰尘、无污物、无污渍、无卫生死角

屋面平台

无灰尘、垃圾、杂物

天花板及饰品

无灰尘、污迹

厕所冲洗

无异味、污物、无水渍、无水锈、无卫生死角

室外公共区域

明沟

无垃圾、杂物、异味

格栅井

无明显异味、污物

道路

无垃圾、杂物、泥土

门前三包区

无污物、无污渍、无明显垃圾、杂物、泥土

污泥处理

污物无外渗现象、排污系统通畅

水体

无白色垃圾及水生物衍生，水体储水清澈

电梯
扶梯

电梯轿厢内清洁

无灰尘、无垃圾、杂物及污渍、光亮洁净

电梯机房清洁

无灰尘、无垃圾、杂物及污渍

扶梯扶手及梯步

无灰尘、无垃圾、杂物及污渍

洁净手术部
屈光手术室

ICU

内部保洁

手术后的立即清洁、非手术期间每天的定期保洁，保证环境符合洁净手术
室规范标准

房间回风过滤器、排风口

每周定期清洗

机组采风口、初效过滤器

每月定期清洗，根据实际情况应适当缩短清洗周期

送风罩

每周定期清洗，根据实际情况应适当缩短清洗周期

ICU

普通区域

无灰尘、无污物、无污渍、无水渍、无卫生死角

地下室、设备机房、管廊、设备、管道及附属设施

无垃圾、杂物，设备、管道及附属设施干净整洁无积尘，保温材料无破损

生活垃圾收运、出场

清除室内外垃圾、废弃物、更换垃圾袋，垃圾篓（桶）内外刷洗。所有医院内外及门前三包区生活垃圾必须集中收集到指定地点垃圾车内，定时出场，并保持垃圾车密封及存放地点周边场地整洁，不得影响正常的环境秩序。

医疗废物收运、移交

将生活垃圾与医疗废物垃圾严格分装，将医疗废物垃圾按照医院感染管理工作要求分类，严格按照医疗废物处理流程进行收集、转运、临存、移交，并做好记录及消毒工作。并协助使用科室与医疗废物收集工作人员办理称重、登记及交接手续。存放超过2日必须及时报告甲方。

“除四害”工作

按要求定期进行灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊等工作，保证责任区内“除四害”工作持续、有效开展，并根据“除四害”工作的需要保证消杀药品的配置

无烟医院的相关管理工作

根据无烟医院创建相关规章制度，配合医院管理方开展巡查，制止在医院建筑物内吸烟行为，保证责任区内无烟头出现。

备注：清洁工随叫随到，做好保洁工作。重大活动及突发事件时，供应商无条件按
照采购人要求完成保洁工作。

2、安保服务范围及具体要求

服务范围

服务项目

工作标准

门急诊大楼

门诊大门区域不定时巡视

24小时不定时巡视

盘查可疑人员及物品出
入医院

发现及时处理，扣留可疑物品；发现闲杂人员立即清理出医院，并将可疑人员报派出所处理

禁止宠物及可疑人员出入医院

无宠物出现在医院

门诊开诊期间巡视不少
于4次12时至13:30重点巡查门诊各科室房间至少1次

发现闲杂人员立即清理出医院，并将可疑人员报派出所处理，必须使用“物业管理卡”在门禁刷点进行刷卡确认，并认真填写巡查记录

18:00至次日晨8:00巡
视门诊各科室房间：至少
1次/2小时

发现未关闭门窗立即关闭，记录并通知相关科室人员，必须使用“物业管理卡”在门禁刷点进行刷卡确认，发现可疑人员上前盘问，并将可疑人员报派出所处理，并认真填写巡查记录，对消防设施设备检查，完成火灾隐患巡查

发现医患纠纷立即拦阻

防止事态扩大并协助医院相关人员解决纠纷，杜绝处理过程中的伤医事件发生

发现火警立即赶赴现场
施救或报警

5分钟内赶到现场处理，承担医院义务消防队骨干责任，全体人员必须熟练掌握各种消防设备、设施的运行、操作、应急处置，熟悉各种应急处置预案流程

协助挂号处维持秩序

维护医院正常就诊秩序

协助同事处理物管其他
事务

配合维修工、保洁工，确保优质服务

住院楼

医技楼

1次/2小时巡视各科室、各个楼层及未开放区域

发现未关闭门窗立即关闭并通知相关科室人员，发现可疑人员上前盘问，并认真填写巡查记录

盘查可疑人员及物品

发现立即处理，扣留可疑物品，并将可疑人员报派出所处理，并认真填写巡查记录

发现医患纠纷立即拦阻

防止事态扩大并协助医院相关人员解决纠纷

协助医护人员搀扶患者

发现行动不便患者主动上前给予帮助

行政办

公区域

确保行政办公秩序；协助保卫、派出所人员处理医疗纠纷；制止外来人员违法行为

接到通知后5分钟赶到现场，维持行政办公正常工作秩序；保证工作人员和财产的安全。

消防管理

对重点防火部位进行重
点巡查，对违反消防管
理制度的，必须记录并
汇报；发生火灾事故3分
钟赶到现场进行扑救

确保消防疏散通道畅通，熟悉医院各种消防设施设备位置，必须熟练掌握各种消防设施设备的使用方法，承担医院微型消防站职责，各种巡视检查记录属实、齐全，发现问题，及时通知维保公司并配合检修和维护保养，有记录可查。

治安、刑事案件

发生治安、刑事案件2分
钟赶赴现场，并有案件登记记录备查

立即向辖区公安派出所报警，维持现场秩序，制止事态扩大，保护现场，协助抢救受伤人员

停车场及院内道路

院内交通秩序维护，停车场秩序管理，车辆安全管理

保证医院道路畅通，停车场秩序良好，院内正常停放车辆安全管理。

消防控制室及视频监控室值守

按照消防队要求足额配
备持证人员值班

进行消防安全管理，处理消防主机报警等；严格按照医院要求进行视频监控系统巡查及管理

院内绿化水系

定期巡查医院绿化、水系

保证院内绿化、水系环境安全

其他应急需求

突发事件、疫情通道值守、把控等

突发事件、疫情通道值守、把控等（需及时到位 ）

备注：1、重大活动及突发事件时，供应商无条件按照采购人要求完成安保、消防工作；2、消防控制室值守特殊工种必须持证上岗；3、经过保安专业化培训人员不少于保安总人数的90%。4、保安人员年龄段和男女比例符合岗位工作要求。

三、供应商报名及报名提交资料要求（复印件须加盖公司公章）

（一）基本资格条件

1、具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织；提供营业执照或事业单位法人证等证明材料扫描件，原件备查。

2、须由法定代表人或其授权的委托代理人参加投标。法定代表人参加时提供身份证复印件；非法定代表人参加时必须提供由法定代表人对授权代表人的授权书（原件）及授权代表人的身份证复印件（所有复印件均需加盖公章）。

3、参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录声明。

4、未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（提供网络截图且加盖公章）。

5、本项目不接受联合投标体投标。

6、供应商不得将本项目转包、分包、外包（提供资格声明函格式自拟）。
（二）特定资格条件
   供应商经营范围须含物业管理或物业管理服务、清洁服务或保洁服务（提供营业执照副本复印件）。

四、提交资料清单顺序

1、封面（项目名称，报价公司，联系方式）

2、目录

3、供应商资格要求资料

4、报价方案书（供应商自行拟定）

5、其他与项目相关的补充资料

注：以上文件资料必须按顺序装订并加盖公司公章。报价文件要求：各岗位（保洁、安保、输送、抬工、保洁主管、输送主管、安保主管、项目经理）综合单价包含（人员工资、社保费、正常加班费、工作服、办公费、设备/工具/耗材、管理费、税费等所有费用），报价文件应用纸质档案袋密封，封面应至少标记“项目名称、报价人全称、报价日期、联系人”等内容，密封处加盖公章。

五、公告时间：2025年4月2日至2025年4月8日17:30。

六、注意事项：

1、各供应商按项目需求如实制作报价方案，杜绝弄虚作假，胡乱报价。

2、项目严禁各供应商进行恶意串通、恶意竞争或其他违规行为，一经查实，将列入供应商黑名单。

3、本项目为医院自主采购项目，评审时间另行安排，评审结束后，医院将遴选结果通知入选供应商。

4、如本次采购项目，存在不符合市场调查、资格主体异常、过程违规等情况，可以暂不采购，无义务向供应商解释具体原因。

七、资料提交信息

1、数量要求：提交1份正本书面文件（邮寄或现场交）及2份电子文件。

2、方式：书面资料需邮寄或现场递交，电子文件需加盖公章发一份扫描版及可编辑版至以下邮箱：565193829@qq.com。资料不符合规定，恕不接受。邮件及附件命名格式：公司简称+联系人联系方式，邮件按发出时间为准。

3、报名时间（递交资料时间）：2025年4月2日至2025年4月8日，逾期不候。

4、地点：连州市连州镇洋湄路5号（连州市人民医院门诊楼5楼总务科办公室）

八、如有疑问，请电话咨询。

九、联系人信息：

联系人：潘先生   联系电话：0763-6610028